BSS
Israel HERNANDEZ
trabaja lleva banca y seguros, it risk,

Propuesta al cliente: mejores prácticas de ciberseguridad
Marco de referencia
- Se propone al cliente una best practice del mercado: en PwC utilizamos el marco NIST.
- El NIST ayuda a prepararnos de forma estructurada y se organiza en cinco funciones:
- Identificar
- Proteger
- Detectar
- Responder
- Recuperar
Evaluación y benchmarking
- Primero se realiza un assessment.
- Después se lleva a cabo un benchmark para comparar la situación con el mercado y el sector.
- El resultado se traduce en un nivel de madurez de seguridad (1–5, modelo CMMI):
- Lo habitual es que las organizaciones estén entre 1 y 2.
- La excelencia (niveles 4–5) suele ser muy costosa y no siempre aporta valor proporcional.
- El objetivo razonable es alcanzar el nivel 3 (equilibrio coste/beneficio).
Reporting y apoyo a la dirección
- Se elabora un informe (Word) focalizado en ayudar a la dirección a separar el grano de la paja.
- Se pueden usar paneles en Power BI para representar los datos de forma clara y accionable.
Inteligencia corporativa
- Aplicamos enfoques de inteligencia con inspiración en metodologías militares para anticiparnos a amenazas.
- Se investigan foros, bases de datos cerradas y áreas de la deep web para identificar artefactos, actores y tendencias.
- Proporcionamos al cliente información procesable y contextualizada.
Gestión del fraude
- Se implementan medidas preventivas y disuasorias para ralentizar y contener intentos de fraude.
Blockchain, tokenización y cripto
- Trabajamos en casos de uso de blockchain en:
- Tokenización
- Criptomonedas
- La tokenización permite resolver problemas como:
- Identidad digital, sellos de tiempo y certificación (p. ej., con apoyo de entidades como la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre).
- Trazabilidad y verificación de activos y procesos.
Seguridad IT/OT, telecomunicaciones e IoT
- Abordamos seguridad IT en el día a día y seguridad OT en sistemas industriales.
- El IoT tendrá un peso cada vez mayor:
- Monitorización, domótica, sensores conectados en el hogar y en entornos industriales.
- Precaución con dispositivos de baja calidad o marcas poco confiables.
- La nube es un pilar clave:
- Contamos con múltiples certificaciones (AWS, Azure).
- Muchas organizaciones han migrado a Microsoft 365 (O365).
- Es esencial comprender los controles de seguridad de la nube y saber implementarlos correctamente.
- Impulsamos la gobernanza en la nube (cloud governance) y la resiliencia.
Regulación y resiliencia (DORA)
- La normativa DORA (Digital Operational Resilience Act) entra en aplicación el 17 de enero de 2025.
- Su adopción está poniendo de relieve deuda técnica que debe abordarse con planes de remediación priorizados.
Riesgo IT, auditoría y NIS2
- Todo lo relacionado con IT Risk se apoya en prácticas de auditoría y control interno.
- La directiva NIS2 impulsará inversiones significativas en 2025–2026.
- La mayoría de compañías externaliza parte de su cadena de valor en terceros; es crítico gestionar el riesgo de terceros y de la cadena de suministro.
